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Preparamos um Blog cheio de conteúdos incríveis para te ajudar a conhecer a área de Gestão de Experiência dos Clientes. Confere abaixo os artigos ou pesquise por um ssunto que esteja procurando.

O que é CRM (Customer Relationship Management)? Quais suas Funcionalidades?

O texto oferece uma visão abrangente sobre o Customer Relationship Management (CRM), destacando sua importância para a gestão de relacionamento com os clientes e o sucesso empresarial. Ele explora o funcionamento do CRM, seus diferentes tipos, funcionalidades essenciais e a relevância de sua implementação nas empresas.

O que é Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa?

O cuidado centrado no paciente é uma abordagem na prestação de serviços de saúde que se concentra não apenas na doença, mas também na pessoa como um todo.

Transformação Digital e a Era do CX (Customer Experience)?

Nos últimos anos, a transformação digital redefiniu o modo como as empresas se relacionam com seus clientes. A integração de novas tecnologias não apenas revolucionou as expectativas dos consumidores, mas também redesenhou a oferta de produtos e serviços
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